060 拨云见日出⑩
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葛木子说的虽是场面话,却也没什么毛病,但还是有几道意味不明的目光瞟向了她。
在场的这些销售基本都是公司精英存在,关于云上城项目热销的事,早已传遍了公司内部,所以对于葛木子这个人,在场众人多少也都听过。现在亲眼见到葛木子,众人不约而同的都有些意外,毕竟眼前这个娇小的姑娘实在太年轻了!特别是她那秀气的脸颊上依旧还有着几许未能褪去的青涩,看起来越发显小,就像是一个还没走出校门的学生一样。
葛木子自我介绍刚说完,蹭地一下就站起了一个长相特别憨厚的高大男生,满是笑意的脸上,一双略显狭小的眼睛中透出几丝精明。
“大家好!我是邵飞文,来自保山项目,请大家多多关照!以后还请童经理、葛主管和各位同仁多多指教!”
邵飞文正是刚才打量葛木子的其中一人,别看他笑得随和,但目光一直没从葛木子身上移开,精明中还隐隐掺杂着几许不屑之意。葛木子只是笑眯眯的坐在位置上,恍如没有感觉到这些人的打量。
不管这些人以前在各自的项目上有多光辉耀眼,到了云之端就是这里的团队新成员,没有谁再会是特殊的。
这一点,葛木子心里跟明镜似的。
有了邵文飞的领头,大家开始一一做起了自我介绍。
“大家好,我是白灵,来自昆明云上城项目!”
“我是黄坚……”
“大家好,我是朱飞松……”
云之端项目的总体量是云上城的三倍,也就意味着这里最低有三千多套住房待售,但总的销售人员连葛木子在内却只有十五个,比云上城还要少了五个人员的配置。说的直白点,这就是公司给这些金牌顾问的一大福利,蛋糕已经足够大,至于有没有能力吞下去,那就得凭各自的本事了。
等大家一一介绍完,童雅静含笑起身,将手边早已准备好的项目资料分发到了众人手上。
“不管你们之前在的项目是怎样的体系,但在我们云之端,没有小组PK,也没有末尾淘汰制。在这里,我们就是一个团队,是一家人!我希望大家都能把这里当做自己真正的家,朝着同一个目标去奋进、去拼搏。当然,我这人虽然好说话,但谁要是违反了公司的员工守则,我也只能说抱歉了!”
“这是云之端的全部项目信息,你们都是公司的精英,想必不用两天就能把销讲练熟。我不是一个喜欢走形势的人,所以我不会再对你们进行所谓的销讲考核,但我希望大家都能把这次的蓄水重视起来,因为整个蓄水期的蓄客量将会成为我们开盘时候的依仗,到时候会有一个蓄水期客户转换成交率的数据出来,那才是公司对我们真正的第一次考核。”
在场的几乎都是老手,自然听得懂童雅静的意思,就连葛木子也明白所谓的客户转换成交率,其实指的就是蓄水期客户最终在开盘时成交多少的比率。如果项目开盘,成交转换率不足蓄客量的三分之一的话,就说明这个楼盘的开盘是失败的。
易秋红眨了眨眼睛,她毕竟是个半新人,虽然没听太懂,却也没有直接开口询问,那开口就来的耿直性子倒也收敛了几分。
很快,早会开完,葛木子还来不及和方媛她们多说什么,就被童雅静叫去了办公室。
“葛木子,是不是有点不大习惯我的管理风格?”童雅静亲自替葛木子倒了杯白开水,放在她面前。
“公司目前有七个在售项目,每个项目的销售策略和团队运营构架,基本都是由销售经理全权做主的。我这人不喜欢PK那一套,也不喜欢我的销售人员频繁调换,所以我和他们的玩法都不大一样。”
“可是这样的话,会不会有人浑水摸鱼?没有末尾淘汰制,也就意味着没有竞争压力,销售人员很容易失去激情。既然是大锅饭,吃多吃少都是吃,大家会尽心么?”刚才童雅静说那些话的时候,这些疑问就在葛木子的心里升起,此际既然童雅静主动提及这个话题,她便不再顾忌直接问了出来。
童雅静捧着水杯微微一笑,摇了摇头。“木子,你还是太年轻了。谁说激励团队只能靠高压和惩罚?大家能走进这个项目,那说明一点,他们都是在别的项目里打拼出来的,既然都是拔尖的精英,淘汰制对团队来说就成了弊大于利。我举个例子,这些老销售人员,只要被团队淘汰了他们转身就能换个项目去上班,对他们自身其实没多少损失,但对我们来说,却意味着会失去一个销售精英。公司培养一个销售精英的成本有多高,估计你不知道吧?”
葛木子摇摇头,她还真不知道这个。
童雅静依旧保持着她优雅的笑容说道。“销售人员最在意的是什么?不就是自己最终能获得多少利益么?我取消了高压的末尾淘汰制和PK制,就是最大程度的保证了团队的稳定性。但我还设置了高额的奖励机制,以此促进大家的销售激情,今天之所以没有宣布,就是因为我还想和你再商讨一下,听听你的意见。”
“没有淘汰压力,反而还有高额奖励?”葛木子眼睛一亮,好像明白过来了什么。
“对,因为这个团队的成员相对于其他普通项目会特殊许多,所以在保证了团队的稳定性之后,还得最大程度的调动大家的积极性。可能现在说这些,你还不大能理解,但时间长了你慢慢就会明白的。”
“嗯,童经理,我刚被公司提成销售主管,之前并没有接触过管理,请问接下来我要做的具体工作有哪些?还希望你能多教教我。”
“别担心,你的情况我听杨总已经说了,杨总也是我们这个项目的销售总监。管理上的事,我肯定会好好教你的,但考虑到你自身的情况,我也有另一个想法。”
见葛木子眼巴巴地望着自己,童雅静温婉一笑,柔声说了下去。“按照公司的以往惯例,成了管理人员之后,就不再直接参与销售。但想到你在销售上的天赋,所以我和杨总商量过了,虽然你现在是云之端的销售主管,但我们还是让你参加销售。这个项目的销售人员,你也清楚,都是些心高气傲的金牌销售,想要能得到他们的认同,最好的办法就是在业绩上超越他们,用实力来证明你自己。”
童雅静终于说到了重点,葛木子点点并没反对。
其实一开始同意做销售主管的时候,她也有些后顾之忧,毕竟销售的高提成确实是太吸引人了,放弃高提成做个管理人员,取舍真的是有些两难,现在童雅静这些话,正好遂了葛木子的意。
“只是一边做销售主管服务于大家,一边还得冲自己的销售业绩,你会辛苦很多。”
“童经理放心,我这人不怕吃苦。”
“但你也不用担心,公司不会让你白白付出的,除了你个人的销售提成正常提给你之外,我们也会额外给你万分之2.5的总业绩提成,算是奖励你为团队做出的贡献。”
葛木子的眼睛越发亮了起来,没想到自己来了云之端之后,不仅能拿自己的提成,还可以叠加总业绩提成,这简直就是天上掉馅饼的好事!不过经过这些日子的磨练,葛木子也稳重了许多,虽然心里激动不已,但脸上还是保持着一贯的镇定。
“谢谢童经理,谢谢杨总和公司对我的厚爱!我一定会好好努力的。”
“得,你也别和我说这些客套话,这都是你该得的。这两天,你不仅要熟悉项目信息,还要把大家的轮排表做出来,而且每天的早晚日报、周报和月报之类的报表,全部都得你来做。还有我不在的时候,你得时时注意整个团队的氛围,为大家加油打气,不能让团队的士气低落下来。如果他们中间谁有什么个人小情绪,你也得负责去找他们谈话,只有保证了我们团队每个人的良好状态,我们才能拿出漂亮的成绩单。”
“……”葛木子一时没说话,听童雅静这话的意思,所谓的管理还真就是做服务没错。
“别惊讶,公司能让我来负责这个项目,就说明我这一套确实是有可取之处的。可能你以前接触的管理人员都是以管理的方式在对待团队,但我这里不一样,我们是用服务去对待团队!葛木子你要记住,从你成为一个管理人员开始,这些基层员工就变成了你的衣食父母,只有他们出业绩了,你才能拿到更多的钱,我这样说你明白么?”
童雅静的这套管理理念,别说是见过,葛木子就连听都没听过。
葛木子也翻过不少关于管理的书籍,却从没见过这样的案例。
将管理变成服务?基层当成衣食父母?葛木子一时根本转变不过来这样的观念。
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