第740章 卖人卖成阿森纳

  叶秋的演讲被安排在哈佛商学院一个宽阔的梯形大厅里面。



  整个大厅的座位呈半圆形布置,门在主讲台的两侧,除了主讲台以及中间一条长方形的,提供给学员们走进课堂的通道外,放眼望去全都是密密麻麻的座席,越靠后就越高。



  此时此刻,座席上坐满了人,非常多非常多的人,甚至在远处,有很多人都于脆直接站在后排和两侧,甚至连中间的通道也都开始坐着不少人,而叶秋注意到,很多人身上都穿着托特纳姆热刺的球衣,以证明他们是托特纳姆热刺的拥趸。



  叶秋的演讲主要是集中在管理和经营方面,这也是商学院的学员们最感兴趣的话题。



  他说的是足球俱乐部,可实际上不仅仅只是足球俱乐部,而是社会上几乎所有行业都被波及的一些核心元素,因为所谓的管理和经营,实际上都是相通的。



  叶秋将托特纳姆热刺比喻成一家卖服务的公司,他认为这家公司最有魅力的卖点不是足球比赛,也不是级球星,更不是什么如梦如幻的足球,而是一种文化,但是这种文化却需要通过足球比赛,通过级球星,通过球场上所呈现出来的足球风格来体现。



  “我相信,在场的很多人,不管你们喜欢足球也好,喜欢篮球也罢,或者是喜欢橄榄球和棒球,你们都会觉得比赛决定胜负,但我想要告诉大家,绝大多数的比赛的胜负在比赛之前,就已经基本上决定了胜负。”



  “这就是竞技体育,我们在球场上,在电视直播里,所看到的往往只不过是整个较量过程当中的最后结果,它是一个结果,而不是较量的全过程,但我们都知道,决定成败的不是结果,而是过程”



  “这就是我今天所想要讲的,如何在这个过程当中,决定胜负”



  经过了这个开场白后,叶秋逐步深入的分析管理球队的细节,但叶秋又将它分为三个方面,一个就是组建球队和管理,一个是训练和比赛,还有一个赛季规划。



  叶秋在阐述组建球队和管理球队的时候,他提到了一个赢得现场非常火爆热烈掌声的言论,那就是足球主教练跟所有的管理者一样,都必须要学会妥协的同时,懂得坚持。



  “有一次,我跟弗格森、温格坐在一起,他们跟我说,嘿,你知道吗？现在的球员是大爷,以前我对他们又打又骂,没事,他们都得服从,可现在不行了,连那些没有名气没有实力的球员都不肯任你折腾,更别说一旦他们有了实力,有了名气,大牌了,他们就更不可能再接受你的脾气了。”



  “可能现在在很多球迷看来,球员越来越复杂化了,他们很多时候看起来都不仅仅只是球员,他们跟所有人一样,会上推特,会用p甚至偶尔会还自拍送到utu,广告、报纸、电视、杂志,以及各式各样的奖项非常非常多,他们不仅仅只是球员了,而似乎变成了一种流行的符号。”



  “我觉得,这就是信息化所带来的一种改变,你不可能要求那些从小在电脑显示屏面前长大的孩子,让他们再像过去,不说十几年前,就说五年前,你能够让现在的年轻人不玩智能手机,不用微博微信,不玩游戏？”



  “作为一名管理者,我们必须要学会去妥协,我们应该看清楚,这是大潮流,不可逆转,所以我们要学会去妥协,与时俱进去改变我们的管理手段和管理风格,来迁就和适应这种大变革,否则你就只会被淘汰”



  “但是有一些东西,你得学习着去坚持,就好象你必须要清楚的知道,球队是一个整体,你为这个整体制定出了合适的,与时俱进的规则之后,那么你下面的所有球员都必须要适应和遵守你的这些规则,一旦有人想要越和破坏这种规则,你要第一时间站出来维护它。”



  “这是一种底线,必须要坚持”



  “还有,作为一个管理者,我们应该像维护我们所制定的规则那样,去维护我们底下的人,就好象我的球员,我从来不会在媒体面前披露我跟球员之间的矛盾,甚至我也很少很少在外人面前点名批评我的球员,因为这是一种尊重,除非当我觉得我的球员不值得我尊重。”



  “这种尊重会让你的球员觉得,不管他们在更衣室里,在球场上生什么事情,他们走出去,面对记者媒体,面对球迷,都可以抬头挺胸,他们感受到一种你对他们的尊重,以及感受到一种尊严”



  “我曾经有一个上教练员培训丨班的人问我,为什么呢？”



  “我回答他,假如我在那么多人面前点名批评你,甚至骂你,以后你面对记者,面对采访,那些记者都可能会嘲笑你,甚至讽刺和挖苦,如果是心理素质比较脆弱的,说不定他就会因此而丧失掉自信,而如果是心理素质较强的,他会感到自己没有受到足够的尊重”



  “我一直都坚信,主教练和球员之间,管理者与被管理者之间,永远都不应该只有上级和下属的关系,同时还应该存在着一份信任与尊重。”



  “所以,哪怕是在宣布球队的名单和比赛大名单的时候,我除了会面对面的告诉那些参选的球员之外,我还会告诉那些落选的球员,我会给他们一个理由和解释,哪怕这个解释和理由看起来非常非常多余,但是我相信,这样他们会更加容易接受。”



  至于在训练和比赛,以及赛季规划方面,叶秋也同样采取表面上是讲足球,可实际上却是在讲公司管理和经营的方式,例如他认为每一场比赛就好象是推出一件产品,必须要明确自己的对手,以及自己对手的优势和劣势,再结合自身的优势和劣势去做针对性布置。



  赛季规划方面,叶秋则是认为,作为一名管理者必须要清楚的了解自己所管理下的每一个人的能力,他们的优点和缺点,正如他作为主教练要了解球员的优缺点,了解球员的状态是一个道理,然后进行统筹兼顾。



  叶秋的整个演讲进行了三十分钟,最后的十分钟则是进入了自由问阶段,所有来到现场的听众都可以对叶秋提出问题,但所有的问题只包括足球和托特纳姆热刺,以及今天的所讲的内容,而不包括叶子科技和其他。



  “叶秋先生”主持人在几乎全场都高举的,犹如森林一般壮观的手臂丛林里,挑选出了一个美国女大学生,戴着厚黑框眼镜,“先我觉得你刚才的演讲很精彩,但或许是时间的关系,有点不够全面,我作为一个女人,我更关心心理问题,那就是你和你的球员是如何克服恐惧的呢？因为我知道,每一场比赛都需要决出胜负,都至关重要,你们会恐惧吗？”



  “会”叶秋几乎没有多想,直接就点头,但却停顿了几秒钟,思考了一下,“每一个人都会恐惧,不是吗？当我们承担太多的期待,承担太多的希望,我们总会不由自主的给自己一些压力,然后这些压力会给你制造一些恐惧,让你害怕辜负那些期待和希望。”



  “但是我必须说,这时候,作为一名优秀的管理者,我们必须要勇敢的站出来,我们需要去帮助所有接受我们管理的人,去化解他们的这种恐惧,这种担忧,让他们在尽可能的,没有压力,没有恐惧的情绪中出场比赛。”



  “我知道这很难,甚至有的时候作为管理者必须要做出巨大的牺牲,例如当你的管理团队搞砸了某些事情,或者是当我的球队输掉一些很重要的比赛的时候,我都会向他们道歉,我会通过所有的记者和媒体向球迷道歉,我会说,这是我的责任,然后我会用行动去承担起这一份失败所带来的责任。”



  “至于我自己,我认为所有的主教练和管理者,如果你无法克服这种恐惧,这种压力,那你就很难取得成功,甚至你永远都不会取得成功”



  叶秋的话再度得到了全场一阵热烈的掌声。



  “叶秋先生”又一名学生站了起来,这一次是一个男的。



  “我先道歉,但我的问题是,我之前研究过叶子科技,我也曾经听过雪莉o桑德伯格的演讲,她说叶子科技的管理模式是由你打造的,但照我的了解,你在托特纳姆热刺的管理和在叶子科技的管理,完全不同。”



  叶秋听了之后,笑着点头,“我理解你的意思,一个很开放很自由,但一个相对封闭,同时很苛刻的管理,但其实我觉得,管理是一门学问,对待不同的人,不同的事,上升到对待不同的公司,不同的行业,都应该采取不同的管理模式。”



  “这个世界上存在着两种类型的企业,一种是小而精,一个是大而全,在我的理解里,小而精的企业就好像微软,他们就靠操作系统谋生,所以他们的一切管理制度都必须要为这个目的而服务,这就造成了如今微软的管理模式。



  “大而全,讲究创造力,讲究开创新,所以就不能够用一大堆的条条框框来限制员工的创造力,为开创新来添加一大堆的门槛和限制,所以这是另外一种管理模式。”



  “托特纳姆热刺属于小而精,足球俱乐部最核心的卖点就是足球文化,而这种文化通过比赛,通过球员,通过一大堆的细节来体现,但归根结底,卖点只有一个,而且是永远都不会褪色过时的核心卖点,足球文化”



  “所以,我们所做的所有的一切,都需要为它服务”



  “我可以做一个假设,如果,我在托特纳姆热刺照搬一些开放式的管理,例如我允许我的球员自由选择自己在球场上的位置,你们猜会是什么样的结果？”



  “那一定是所有人都跑去当前锋,没有人愿意当后卫,当守门员,那这一场比赛要怎么踢？”



  “足球的特点在于,它一场比赛需要十一名球员的努力合作才能够完成,所以作为管理者,我们需要用一种比较专制的方式将他们强行整合在一起,让他们为球队这个整体服务,如果采用开放自由的管理模式,那他们就是一盘散沙。”



  “所以,管理,讲究的是因地制宜,实事求是”



  叶秋回答结束后再度赢得了一阵掌声,但他很快示意下一个提问者。



  “叶秋先生,我知道,在过去的很多年里,几乎每一个赛季都会有很多人对你提出质疑,例如他们会说你总是在卖球星,甚至他们会担心,托特纳姆热刺会不会卖着卖着就变成了另外一支阿森纳,但我们注意到,托特纳姆热刺并没有这样,你个人对此有什么看法？”



  叶秋这一次足足思索了近十秒钟,因为他现问题越来越刁钻了。



  “我个人觉得,这实际上是一种误区,卖人不一定会卖成阿森纳”



  叶秋这话引来了一阵笑声。



  “阿森纳是我们的死敌,温格却是我的朋友,我没有办法说太多关于他们的事情,但是我知道,阿森纳的问题不是单纯一个卖人的问题,他是一个非常复杂的,一个系统性工程建设和规划的问题,也不是简单的三言两语能够说清楚的。”



  “回到我们托特纳姆热刺身上,其实我不知道大家有没有去仔细注意,所有英球队每一个赛季每一支球队的一线队阵容都会生一些变化,总会有球员离队,也会有球员加盟,这是一个非常正常的转会现象。”



  “一支球队是否能够夺冠,决定性因素主要是什么？球队的整体实力,注意,是整体实力,这决定了一支球队到底是否具备夺冠实力的一个关键因素,而板凳厚度又决定了这支球队有多长时间的持久作战能力。”



  “我们经常都可以看到,一些球队开局打得相当好,但赛季过了一半,他们就开始出现一大堆问题,好像很倒霉,运气相当糟糕,譬如伤病多了,譬如球员状态不佳等等,但所有业内人士都会在思考另外一个问题,他们的替补球员在哪儿？”



  “这就是我刚才所说的,赛季规划,你的目标是什么,如果你想要具备夺冠的实力,那你就必须要组建起一套具备夺冠的阵容,以及相对应的板凳厚度,否则你夺不了冠军的,哪怕你的主力阵容上了十一名级巨星,但他们会受伤,需要轮换,到时候你怎么办？”



  “这就是联赛和杯赛的差别,联赛的目光要放长远,要对准一个赛季,站在大局上去思考问题,而杯赛的目光永远都是专注于自己眼前的这个对手,只要击败他,你才会去考虑下一个,这就需要主教练很好的去规划,去切换。”



  叶秋说到这里的时候,傲然一笑,“我知道外界有不少人怀疑我们托特纳姆热刺,但我敢这样说一句,放眼当今足坛,主力阵容能够跟我们一拼的球队或许有不少,但如果要在球队整体实力和板凳厚度上跟我们并驾齐驱的,很少很少”



  在叶秋看来,新赛季英联赛最大的夺冠对手就是曼城,这支球队的板凳厚度和整体实力都太强了,尤其是板凳厚度,丝毫不输给托特纳姆热刺,但这支球队最大的一个问题就是主教练曼奇尼。



  经过了两三个赛季的展之后,曼奇尼已经成为了曼城最大的障碍,如果换作是穆里尼奥,估计这支曼城将有希望成为托特纳姆热刺最头疼的竞争对手。



  至于欧冠,这个问题很难说,谁都不知道。



  叶秋对球队的这一份自信,不仅仅只是因为球队板凳厚度够了,还因为球队的特点很多样化,手段很丰富。



  刚才那位学生说到阿森纳,阿森纳成绩不佳一个相当重要的原因就在于,他们的球员特点都很相似,都一味的去追求技术化,而阿森纳之所以年年无冠,又一个很重要的问题就是伤病,但正如叶秋刚才所说的,替补呢？



  你一支要志在夺冠的球队,没有合适的替补,行吗？



  有人会说,当年巴塞罗那夺冠的时候阵容也才十九人,但你得看看巴塞罗那那十九名球员到底都是什么水平,而人家巴塞罗那青年队挑几个出来都能够靠着体系撑一阵,你阿森纳可以吗？



  很多阿森纳球迷会说,枪手没钱,但瞧瞧每一个赛季的收入排行榜,从搬入新球场之后,阿森纳年年稳稳进入前五,甚至一度前三,而且几乎年年盈利,被称作是英除了托特纳姆热刺之外,最赚钱的俱乐部。



  但与此同时,阿森纳那一套阵容,薪水待遇竟然跟托特纳姆热刺的这一套阵容差不了多少,而他们目前都还死守着十万英镑的顶薪结构,这就是一个问题啦,你的薪水结构是怎么编排的？你盈利的那些钱,都去哪儿啦？



  别说还房贷了,你那些房贷都还完了,难道还没钱买人？



  而且人家拜仁慕尼黑也在还房贷,可人家怎么就有钱？收入也没比你阿森纳多多少啊？



  如果这个问题分析起来,还真是要长篇大论,而且很多内幕也只有当事人自己清楚,叶秋对此也只是一知半解,所以他不会对阿森纳进行什么点评和分析。



  他只说一点,那就是托特纳姆热刺不是阿森纳,也不会成为阿森纳



  原因很简单,只要有他叶秋在的一天,托特纳姆热刺就成不了阿森纳

　

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